Informations sur l'expédition

Clients britanniques : veuillez noter qu'à partir du 1/01/2021, des droits ou des taxes à l'importation peuvent s'appliquer et être perçus au moment de la livraison. Si des droits et taxes sont appliqués, ils seront déterminés par l'agence des douanes du Royaume-Uni et généralement évalués en fonction de la valeur de la commande, du seuil d'imposition et du pays d'origine.


Où expédions-nous?

Andorre Autriche Bulgarie Croatie (Hrvatska) République tchèque Danemark Estonie Finlande France (sauf DOM TOM) Allemagne Gibraltar Grèce Hongrie Irlande Italie Lettonie Liechtenstein Lituanie Malte Monaco Pays-Bas Norvège Pologne Portugal Roumanie Slovaquie Slovénie Espagne Suède Suisse Royaume-Uni

Veuillez noter : jusqu'à nouvel ordre, nous n'envoyons pas de vaporisateurs et d'accessoires en Belgique, en Islande et au Luxembourg.

Jusqu'à nouvel ordre, nous n'envoyons pas de vaporisateurs aux Pays-Bas.


Politique de livraison gratuite

Voir ci-dessous notre politique de frais de port gratuit pour nos pays de livraison:

  • Pays-Bas: 4,5 € de frais de port et livraison gratuite pour toutes les commandes de plus de 50 €.
  • Allemagne, Royaume-Uni et France: 6,5 € de frais de port et livraison gratuite pour toute commande supérieure à 100 €.
  • Danemark, Italie, Monaco, République tchèque, Pologne, Autriche, Espagne, Finlande, Irlande, Portugal, Suède, Royaume-Uni/île du Nord, Suisse, Îles Anglo-Normandes (Guernesey), Îles Anglo-Normandes (Jersey), Liechtenstein, Norvège, Saint-Marin: 9,5 € de frais de port et frais de port gratuits pour toute commande supérieure à 125 €.
  • Bulgarie, Estonie, Grèce, Croatie, Hongrie, Lituanie, Lettonie, Roumanie, Slovénie, République slovaque, Îles Canaries: 24 € frais de port pour toutes les commandes.


Estimation des frais de port

Notre service de livraison expédie les commandes du lundi au vendredi.

Voir la liste ci-dessous pour l'heure d'arrivée estimée.

  • 1-2 jours : Pays-Bas
  • 3-4 jours : Autriche, France (hors DOM TOM), Allemagne, Italie, Pologne, Slovaquie, Slovénie, Suède
  • 4-5 jours : Bulgarie, Croatie, République tchèque, Danemark, Estonie, Finlande, Grèce (plusieurs sites en Grèce pourraient subir des retards supplémentaires), Hongrie, Islande, Irlande, Lettonie, Liechtenstein, Lituanie, Malte, Monaco, Norvège, Portugal, Roumanie, Espagne, Suisse, Royaume-Uni

Veuillez prendre en compte qu'en raison des mesures COVID-19 actuelles, nos transporteurs et services postaux peuvent subir des retards supplémentaires. Soyez patient et sachez que dès que vous recevrez un e-mail de confirmation de commande, votre commande sera traitée et envoyée dans les 24 heures. Nous vous conseillons de vérifier fréquemment votre track & lien de trace pour toutes les mises à jour.


Expédition discrète

Nous envoyons toutes nos commandes dans des colis discrets entièrement assurés. En cas de perte de colis, notre équipe fera tout son possible pour livrer ce que vous avez payé. Nous croyons fermement qu'un bon service ne s'arrête pas à une vente.

Vous recevrez un e-mail avec un code de suivi une fois votre colis expédié.


Taxes d'expédition

Remarque importante pour nos clients de pays non membres de l'UE tels que le Royaume-Uni, la Suisse et la Norvège : les articles importés au Royaume-Uni, en Suisse et dans d'autres pays non membres de l'UE doivent être dédouanés. Cela signifie que des frais supplémentaires peuvent vous être demandés lors de la livraison : TVA (légale) et certains frais de dédouanement. Ces frais ne seront pas remboursés par VapoShop.

Voir pour plus d'explications sur ces coûts supplémentaires Cette vidéo informative de la Poste Suisse.

S'il vous plaît Contactez-nous Pour des questions sur le statut de votre colis.