Informations sur l'expédition

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Dans quels pays pouvons-nous expédier ?

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Veuillez noter s'il vous plaît que jusqu’à nouvel ordre, nous n’expédions pas de Vaporisateurs ou accessoires vers la Belgique et le Luxembourg.

Toutes les commandes à partir de 50 € sont livrées gratuitement en l'Union européenne. Le montant minimum pour commander est de 15 €.

Sélectionnez votre pays et vous obtiendrez la liste des méthodes d'expédition disponibles, ainsi que l'estimation du prix et du jour de réception. Les coûts précis de l'expédition sont calculés au moment où vous validez la commande et peuvent différer des estimations qui suivent.

Tous les colis sont envoyés rapidement, discrètement, et sont complètement assurés. En cas de perte de colis, notre équipe fera tout son possible pour que vous puissiez récupérer ce pour quoi vous avez payé. Nous pensons fermement que le service client ne s'arrête pas après l'achat.

Dés que votre colis part de notre entrepôt vous recevrez un e-mail avec un code de traçage qui vous permet de suivre votre colis en ligne.

Note importante pour nos clients des pays non-UE comme la Suisse ou la Norvège :

Les produits importés en Suisse et dans les autres pays non UE ont besoin de passer par une procedure douanière. Cela signifie qu'il peut vous être demandé de payer des frais additionnels à la livraison : la TVA (règlementaire) et certains frais de douane. Ces frais de seront pas remboursés par VapoShop.

Pour plus d'explication sur ces frais additionnels vous pouvez regarder cette vidéo de la poste Suisse .

Merci de nous contacter pour toute question concernant le statut de votre colis.

 

Méthodes de livraison ?

PostNL 3,00 €

1 - 2 jours ouvrables

Livraison gratuite pour toutes commandes de plus de 50 euros.

Livraison standard du lundi au samedi entre 8h30 et 21h30. Vous n’êtes pas chez vous ? Dans ce cas votre coli sera livré chez vos voisins (si possible). Si cette tentative échoue également, votre coli sera alors déposé à un point de retrait proche de chez vous.

PostNL Extra secure €6.00

1 - 2 jours ouvrables

Si vous choisissez PostNL Extra secure, le livreur délivrera le coli uniquement à l’adresse indiquée. Cela vous offre une sécurité supplémentaire. Après la première livraison manquée, votre coli sera déposé à un point de retrait proche de chez vous.