Politique de confidentialité

Politique de confidentialité de VapoShop


25 mai 2018

Pendant nos opérations, nous nous conformons aux exigences de la législation sur la protection des données. Ça veut dire que nous :

  • nous exposons clairement nos intentions avant d'utiliser les données personnelles, en utilisant cette déclaration de confidentialité;
  • limitons la collecte des données personnelles aux seules informations nécessaires à nos intentions;
  • nous demandons d'abord la permission explicite d'utiliser vos données personnelles dans le cas où nous devons les utiliser;
  • nous prenons les mesures nécessaires pour protéger vos données personnelles, et nous exigeons la même chose de la part des parties qui traitent vos données personnelles en notre nom;
  • respectons votre droit d'inspecter, corriger ou effacer vos données personnelles en notre possession.

VapoShop est le parti responsable pour tout le traitement des informations. Avec cette déclaration de confidentialité, nous allons vous expliquer quelles données nous collectons, et dans quel but. Nous vous recommandons de la lire attentivement.

Traitement de votre commande

Nous utilisons vos données personnelles quand nous traitons votre commande. Il se peut que nous partagions vos données avec le service de livraison pour que votre commande vous soit livrée. Il est possible également que nous obtenions des informations sur votre paiement auprès de votre banque ou votre service de carte de crédit.

Dans ce but, nous utilisons vos détails de paiement, votre numéro de téléphone, adresse e-mail, adresse et nom. Nous avons besoin de ces données pour pouvoir traiter votre commande de la meilleure façon possible. Nous classons ces informations six mois après votre commande et pendant les sept années qui suivent (la période légale de rétention).

Partager avec des tierces parties

Nous collaborons avec d'autres organisations qui peuvent recevoir vos informations personnelles : notre fournisseur de paiement pour pouvoir percevoir vos paiements (ex : paiements par carte de crédit) et différentes sociétés de livraison pour pouvoir vous faire livrer votre commande.

Votre compte

Si vous voulez vous enregistrer chez nous en tant que client, vous devez fournir des informations sur vous comme votre nom, adresse, adresse e-mail, numéro de téléphone et adresse de facturation. Avec ces informations, nous vous créons un compte sur lequel vous pouvez vous connecter avec un nom d'utilisateur et un mot de passe de votre choix.

Nous conservons vos données pour que vous n'ayez pas à redonner tous les éléments à chaque fois, et pour pouvoir vous contacter plus facilement si besoin. Vous pouvez modifier toutes les informations de votre compte à tout moment. Nous conservons ces informations jusqu'à ce que vous supprimiez votre compte.

Formulaire de Contact

Vous pouvez utiliser notre formulaire de contact pour poser des questions ou faire une demande.

Dans ce but, nous utiliseront votre adresse e-mail, votre adresse et votre nom. Nous avons besoin de ces informations pour pouvoir vous répondre de la meilleure façon possible. Nous conservons ces informations jusqu'à ce que nous soyons sûr que vous êtes satisfait par notre réponse.

Newsletter

Nous avons une newsletter pour informer les gens intéressés par nos produits ou nos services. Chaque newsletter contient un lien qui permet de se désinscrire de la newsletter. Votre adresse e-mail est ajoutée à la liste des gens enregistrés, uniquement avec votre permission. Nous conservons ces informations jusqu'à ce que vos annuliez votre inscription.

Partager avec des tierces parties

We collaborate with other organisations, that may receive your personal data.

Publicités

Notre boutique en ligne affiche des publicités génériques. Nous de collectons pas vos données dans cette optique, et nous ne pouvons donc pas savoir si vous les aimez ou non.

Fournir vos données à des tiers parties

À part pour les parties mentionnées plus haut, nous ne partageons sous aucun prétexte vos données personnelles à d'autres compagnies ni organisations, à moins que la loi nous y oblige (par exemple, quand la police demande accès à des données personnelles dans le cas d'un crime suspecté).

Notre site dispose de boutons réseaux sociaux. Ces boutons sont utilisés par les fournisseurs de ces services pour collecter vos données personnelles.

Statistiques

Nous tenons des statistiques sur l'utilisation de notre site internet.

Cookies

Ce site se sert de plusieurs cookies de tracking. Les cookies sont de petits fichiers qui sont stockés sur votre ordinateur avec des informations sur vos visites sur ce site et avec certaines fonctionnalités. Ces cookies sont sans danger pour votre ordinateur et ils ne contiennent aucune données personnelles comme des noms ou des adresses. Vous pouvez effacer ces cookies à tout moment. Pour trouver comment efface ou refuser les cookies, consultez la pate d'aide ou de support de votre navigateur internet. Notez que certaines fonctions sur notre site peuvent être désactivées si les cookies ne sont pas acceptés dans votre navigateur.

VapoShop utilise les cookies suivants :

Cookie de suivi analytique

Ce cookie fait le suivi de la manière dont un utilisateur se sert de notre site, les pages qu'il a visitées, la longueur de la visite et le navigateur et l'OS utilisés. Ces informations servent à optimiser notre contenu et notre site en général, ainsi qu'à évaluer l'efficacité des chaînes de marketing externes comme les sites des affiliés et les newsletters. Ces informations seront uniquement utilisées de façon interne et elles ne seront partagées avec aucune autre organisation.

Cookie de fonctionnalité

Ce cookie se souvient des réglages de la langue et du contenu du panier, pour s'assurer que le contenu du panier ne soit pas supprimé si l'utilisateur change la langue ou ferme le browser.

Cookie Adroll

Quand vous naviguez sur VapoShop, des cookies de publicité sont placés sur votre ordinateur et on peut ainsi savoir ce qui vous intéresse. Notre partenaire d'affichage publicitaire, AdRoll, nous permet alors de vous présenter des publicités basées sur votre précédente intéraction avec Azarius. Les techniques que notre partenaire utilisent ne collectent pas les données personnelles telles que les noms, adresse e-mail, adresse postale ou numéro de téléphone. Vous pouvez consulter cette page pour refuser AdRoll et leur publicité ciblée.

Google Analytics

Nous utilisons Google Analytics pour notre site et pour connaître la manière dont nos utilisateurs se servent de notre site. Nous avons accepté d'accord de traitement des données de Google. Ne permettons pas à Google d'utiliser les informations obtenues par Analytics pour d'autres services de Google.

Securité

Nous prenons des mesures de sécurité pour réduire la mauvaise utilisation ou l'accès non-autorisé aux données personnelles.

Changement de cette déclaration de confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier cette déclaration. Nous vous recommandons de la consulter régulièrement pour vous tenir informé de toute modification.

Inspection et Modification de vos données

Vous pouvez toujours nous contacter si vous avez des questions sur notre politique de confidentialité ou si vous voulez relire, modifier ou effacer vos données personnelles.

Vous avez les droits suivants :

  • Être informé des données personnelles que nous avons et ce que nous en faisons;
  • Inspecter les données personnelles que vous avons de vous;
  • Corriger les données incorrectes;
  • Demander à effacer des données qui ne sont plus à jour;
  • Retirez votre consentement;
  • Faire une objection pour certaines utilisations.

Merci de vous assurer de rendre votre identité toujours claire, pour que nous ne fassions pas de modifications ou que nous supprimions les données de la mauvaise personne.

Plaintes

Si vous pensez qu'on ne vous sert pas de la bonne manière, vous avez le droit de formuler une plainte auprès des autorités. Pour les Pays-Bas, c'est le "Autoriteit Persoonsgegevens".

Détails de contact
VapoShop
Van Slingelandtplein 15
1051DD Amsterdam
info@vaposhop.com

020 - 48 89 886

Pour plus d'informations, n'hésitez pas à nous contacter.

Vérification de l'âge

Vous devez avoir au moins 18 ans pour visiter le site VapoShop.